Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como a Marcenaria Muraro Ltda. (CNPJ 23.187.018/0001-40), sediada em Joinville - SC, trata as informações e dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato com a nossa equipe. Buscamos seguir os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados podem ser coletados

Este site institucional não possui formulários de cadastro, login ou área de cliente. Os dados pessoais que podem chegar até nós são, em geral, enviados voluntariamente pelo próprio visitante, por meio de:

• Mensagens enviadas pelo botão ou link de WhatsApp (nome, telefone e conteúdo da conversa);
• E-mails enviados para o endereço de contato divulgado no site (nome, e-mail e conteúdo da mensagem);
• Eventuais dados técnicos de navegação, como tipo de dispositivo e navegador, coletados de forma agregada por ferramentas de hospedagem.

2. Dados enviados voluntariamente

Ao optar por nos contatar pelo WhatsApp ou por e-mail, você decide quais informações compartilhar (por exemplo, nome, telefone, e-mail e detalhes sobre o projeto de interesse). Esses dados são utilizados exclusivamente para dar continuidade ao atendimento solicitado.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados eventualmente recebidos são utilizados apenas para:

• Responder a dúvidas e solicitações de orçamento ou informações sobre projetos;
• Manter contato durante o desenvolvimento de um projeto solicitado;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

Não utilizamos os dados recebidos para fins diferentes dos informados acima, nem os comercializamos.

4. Compartilhamento de dados

A Marcenaria Muraro não compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Um compartilhamento pontual só ocorreria caso exigido por obrigação legal, ordem judicial ou determinação de autoridade competente, ou com fornecedores estritamente necessários à prestação do serviço solicitado (por exemplo, um parceiro envolvido na execução de um projeto específico), sempre com o cuidado adequado.

5. Armazenamento e segurança

As conversas via WhatsApp e e-mail ficam armazenadas nos próprios aplicativos e contas utilizados pela empresa para atendimento. Adotamos cuidados razoáveis para proteger essas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, dentro das limitações das próprias plataformas utilizadas (WhatsApp e e-mail).

6. Cookies e ferramentas de terceiros

Este site, em sua versão atual, é uma página estática e não utiliza cookies de rastreamento, pixels ou ferramentas de análise de terceiros. Caso, no futuro, sejam implementadas ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ou similares para entender melhor a navegação dos visitantes, esta Política de Privacidade será atualizada previamente para descrever quais dados passam a ser coletados, com quais finalidades e como é possível gerenciar essas preferências.

7. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a, entre outros: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar os dados que temos sobre você; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; e solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.

8. Como solicitar alteração ou exclusão dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, ou para tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail marcenaria.muraro@gmail.com. Faremos o possível para responder e atender à sua solicitação dentro de um prazo razoável.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário, especialmente diante da inclusão de novas ferramentas ou funcionalidades ao site. Recomendamos revisar esta página periodicamente. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

10. Contato

Marcenaria Muraro Ltda. — CNPJ 23.187.018/0001-40
Rua Valdemar Schwalbe, 13, Joinville - SC
E-mail: marcenaria.muraro@gmail.com
WhatsApp: (47) 99698-3356